La majorité des contrats multirisques habitation (MRH) prévoient une prise en charge des frais de nettoyage après un événement de la vie. Encore faut-il savoir comment l'activer, et dans quels délais.
Vérifier votre garantie
Sortez le contrat du défunt et cherchez les rubriques 'frais annexes', 'nettoyage après sinistre' ou 'événements de la vie'. La plupart des contrats Axa, Maif, Macif, Allianz, MAAF incluent une garantie de 2 000 à 8 000 €.
Les documents à fournir à l'assureur
- Acte de décès
- Photographies du logement avant intervention (nous les fournissons)
- Devis détaillé de l'entreprise spécialisée
- Justificatif d'occupation du logement par le défunt
Bonne nouvelle : nous pouvons facturer directement votre assureur (subrogation), pour vous éviter d'avancer les frais. Demandez-nous lors du devis.
Délais de déclaration
Vous disposez généralement de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assureur, à compter de la connaissance du décès. Ce délai est souvent prolongeable dans les faits, mais mieux vaut ne pas attendre. Un appel téléphonique au gestionnaire suffit pour ouvrir le dossier.